Hotelul este situat in centrul statiunii Venus in imediata apropiere a plajei.  A fost renovat in anul  2002 si adaptat ultimelor standarde internationale devenind un hotel de patru stele, avand ca scop impulsionarea calitatii serviciilor turistice.
    Arhitectura Hotelului Carmen a constituit si constituie o noutate in peisajul constructiilor de la malul marii imbinand stilul modern cu cadrul mirific de la malul marii. Fatadele hotelului ies in evidenta prin structura moderna a balcoanelor si combinatia placuta a culorilor albastru si galben.

- 99 spatii de cazare confortabile de 4 stele in apartamente si camere standard, toate cu vedere la mare, cu facilitati proprii, aer conditionat, televiziune prin cablu, conexiune internet
- Sala conferinte (sali moderne 10-120 locuri, complet echipate) - locul ideal pentru organizarea de evenimente si programe de invatamant, conferinte, intalniri de afaceri
- Restaurant clasic - 180 locuri (3 saloane); terasa moderna, expunere directa la mare; o gama bogata de preparate din bucataria internationala si regionala, o oferta aleasa de bauturi;
- Centru de intretinere-bio - piscina acoperita interioara, incalzita, in cazul in care vremea pe Litoral este nefavorabila, sauna; masaj, masa de tennis, salon de infrumusetare (cosmetica, coafura, frizerie…); ponton cu acces treptat in mare, amenajat cu sezlong si umbrele de soare; bar pe plaja …

- excursii litoral, excursii Delta Dunarii, Podgoria Murfatlar cu degustare de vinuri, Bulgaria (palatul Reginei Maria – Balcik), excursie manastiri Dobrogea (Sf Andrei, Techirghiol ...)
- posibilitati organizare activitati team-building indoor si outdoor (atv, paint ball, tir cu arcul, scuba diving, plimbari cu barca, jocuri de echipa pe plaja,  concursuri de pescuit, jet-ski, herghelia Mangalia, orientare turistica...)